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icp许可证办理竟然花了1万多?竟然还没办下来

更新时间:2020-09-10 14:42点击:

上个月,接了一个咨询,一个之前咨询过的客户怒气冲冲的给我打电话,问我icp许可证办理能不能包下证,我很纳闷的是一个包下证的问题至于怒气冲冲的嘛,先安抚客户的情绪吧,毕竟气大伤身啊,为了一个这么简单的许可证气坏了身体可不值当。

经过几番安慰,客户怒气才消,我也大概弄明白了原因,这个客户之前咨询我办理icp许可证,我按照市场价给报的价格,他找了几家,最终选择了某平台,原因有两点,一是因为平台大,感觉信誉有保障,二是因为他们报价一万二,比我高出好多好多,感觉我这个有点小作坊打价格战。怕我接单以后跑路。

这个平台当时给客户的承诺很多,在办理过程中很多事情有很不专业,办理过程中多次的不予受理和退回修改,导致几个月过去了,许可证还是没有办下来。已经远远超出了当时的协议承诺日期,客户急了,找某平台退款,折腾了一圈款也没退出来多少,各种费用各种扣啊。客户都开始骂街了。

在这里跟大家说一下,其实这种平台大多没有自己的售后服务团队,提供服务的都是第三方团队来提供售后服务,有点类似淘宝的形式,但是又没有淘宝管理的那么规范。再一个服务型的业务很考量团队的专业度,所以在选择企业服务的时候优先考量团队的专业程度,其次再比较价格,最后看一下以往的业务经验。按照这个流程去选择企业服务团队绝对不会错的。

咱们回到这个咨询上来,客户的情绪安抚下来了,得详细了解为什么没办下来吧,帮着客户把增值电信业务审批系统账号密码找回来(之前那家以合同解除为由拒绝再提供任何有关客户的账号密码了);进入系统看了一下不予受理的都是网站和股东出的问题,退回修改的都是材料的问题。

帮着客户重新整理了材料,重新梳理了网站,重新提交系统,经过和客户的一个半月的时间努力,帮助客户顺利拿到icp许可证。
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